Un patólogo del habla y el lenguaje (SLP) de la Universidad de Sophia, Bulgaria, ha publicado los resultados de una encuesta en línea de médicos SLP con respecto a sus experiencias conteleterapiadesde el 13 de marzo de 2020, cuando la Unión Europea declaró una emergencia de COVID-19 y ordenó el uso de tecnologías de comunicación a distancia por parte de los SLP en la prestación de servicios siempre que sea posible.Los objetivos de la encuesta eran determinar, en estas condiciones de emergencia, quién en Bulgaria proporcionabaservicios de telepractica, qué trastornos estaban siendo atendidos, en qué número y con qué grados percibidos de éxito y satisfacción.

Utilizando Google Forms, se compuso un cuestionario que contenía diez elementos y se distribuyó a través de redes sociales, plataformas profesionales y correo electrónico a miembros de la comunidad de patología del habla de Bulgaria. Los criterios para la inclusión de respuestas en el análisis final de datos fueron: [1] uso exclusivo detelepráctica para la prestación de servicios clínicos; y [2] ausencia de contacto directo con los clientes beneficiarios durante al menos cinco semanas. De las 189 respuestas recibidas, 105 calificaron para el análisis. Las principales razones de la exclusión fueron la ausencia de contacto directo durante un tiempo demasiado breve o la combinación de la telepráctica con la prestación de servicios cara a cara a través de visitas domiciliarias. Para analizar los resultados se utilizó estadística descriptiva y análisis de contenido.

De los 105 encuestados calificados, el 91,4% eran mujeres, el 8,6% hombres. La mayoría (83,2%) tenía menos de 20 años de ejercicio. Antes del mandato atendía a 2.766 personas, mientras que después del mandato ese número se redujo a 1.253 (-54,7%). Zoom, Skype y Facetime fueron las tecnologías que se utilizaron. Clientes contrastornos de la articulacióncomprendió el mayor grupo de clientes (83,8%); para ellos, los médicos consideraron que la prestación de servicios eramuy efectivoen el 80,9% de los casos. Personas contrastornos del desarrollo del lenguajerepresentó el 76,2% de los clientes; su prestación de servicios fue adjudicadamuy efectivoen el 72,2% de los casos. Pero los investigadores encontraron que los médicos estaban disfrutando del éxito en la mayoría de los casos clínicos en solo cuatro de las diecisiete (23,5%) condiciones investigadas, es decir, las dos mencionadas anteriormente más la dislexia y la tartamudez. En el 86,5% restante de las condiciones, incluyendodesórdenes del espectro autista, problemas generales de aprendizaje y alexia/agrafia, entre otros: las tasas de porcentaje de éxito, así como el número absoluto de clientes atendidos, fueron notablemente bajos. Esto puede ser una función de confiar en productos comerciales diseñados para uso de comunicación general en lugar de tecnologías de rehabilitación desarrolladas específicamente. Se necesita investigación para saberlo.

Para leer más:E. Boyadzhieva-Deleva, 2020. Terapia del habla y lenguaje en estado de emergencia: ventajas y desventajas de la teleterapia.Conocimiento – Revista Internacional,40(4):681–686. (En búlgaro.) https://www.researchgate.net/publication/343858911

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