Política de privacidad

Aviso y política de privacidad Efectivo: marzo de 2014

Rev: Abril 2020

ESTA POLÍTICA DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y DE DIAGNÓSTICO DEL PRODUCTO Y DE USO, Y CÓMO USTED PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR REVISELO CUIDADOSAMENTE.

PARTE I: Información médica protegida

En el curso de la prestación de servicios o productos para usted, es necesario que obtengamos información médica personal u otra información relevante sobre usted. Las regulaciones gubernamentales definen cómo se puede usar o divulgar esta información a otros. Lingraphica está obligada por ley a mantener la privacidad de la información de salud protegida (PHI) y a proporcionar a las personas un aviso de sus obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la PHI. Este aviso describe cómo se puede utilizar la información que usted proporciona. Estamos obligados a cumplir con los términos de este aviso. Lingraphica se reserva el derecho de cambiar los términos de su aviso y hacer que las disposiciones del nuevo aviso sean efectivas para toda la PHI que mantenemos, independientemente de cuándo se haya creado o recibido. Si hay un cambio en la forma en que se utilizará su información, somos responsables de notificarle el cambio. Dicha notificación puede hacerse por correo, comunicación electrónica u otra forma de comunicación dirigida a usted. También publicaremos el aviso actual en nuestro sitio web.

I. Lingraphica debe proporcionarle un aviso de nuestras prácticas de privacidad para usar o divulgar información médica como se describe a continuación. Puede solicitar restricciones sobre cómo se usará o divulgará su información médica. Lingraphica puede o no estar de acuerdo con la restricción solicitada. Pero si estamos de acuerdo con su solicitud de restricción, debemos cumplir con su solicitud.

A. Al proporcionar el Aviso de privacidad, se le permite a Lingraphica usar y divulgar su información de salud como se resume a continuación:

  • Su información puede ser divulgada a usted.
  • Su información puede ser divulgada a su representante personal oa su padre o tutor si es menor de edad.
  • Su información puede usarse o divulgarse con el fin de proporcionar tratamiento médico, recibir el pago por los servicios prestados y para la administración de las operaciones de atención médica relacionadas con su atención.

– Ejemplos de dichas divulgaciones para fines de tratamiento incluyen el uso de su información de salud por parte de médicos primarios y de consulta, radiografías u otras pruebas de laboratorio de diagnóstico y atención de enfermería.

– Los ejemplos de divulgación para operaciones de atención médica pueden incluir la divulgación a una farmacia de recetas.

– Los ejemplos de divulgación para el pago pueden incluir la facturación del paciente y el procesamiento de reclamos de seguros.

  • Su información puede usarse o divulgarse de conformidad con un acuerdo con usted en cumplimiento de cualquier autorización escrita actual o anterior.
  • Su información puede usarse o divulgarse sin su consentimiento si no se requiere el consentimiento.

– Ejemplos de tales instancias incluyen tratamiento de emergencia, o instancias en las que la ley nos exige brindar tratamiento, o en situaciones en las que no se puede comunicar, o en las que existe una relación de tratamiento indirecto, o si se crea información para el tratamiento de un recluso de un centro correccional.

  • Su información puede usarse o divulgarse para fines no médicos de conformidad con su autorización de privacidad por escrito y de conformidad con esta.
  • Su información puede ser utilizada o divulgada en la denuncia de un delito.

B. Lingraphica está obligada a divulgar la PHI como se resume a continuación:

  • A usted por su solicitud.
  • Al Secretario de Salud y Servicios Humanos cuando se requiera para investigar el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales.
  • Cuando lo requiera la ley o un proceso legal.

C. Al usar o divulgar su información médica a otros, desidentificaremos la información personal cuando sea posible y haremos un esfuerzo razonable para limitar la divulgación al grado mínimo necesario para el propósito de la divulgación.

D. La ley nos exige que le notifiquemos en caso de una violación de su PHI no segura (no encriptada ni enmascarada por alguna tecnología) cuando se haya accedido o se crea razonablemente que se haya accedido, adquirido o divulgado como resultado de un incumplimiento.

II. Lingraphica debe obtener su autorización por escrito para usar o divulgar información médica para cualquier otro uso o divulgación que no se establezca en este aviso. La autorización por escrito es un formulario separado que debe firmar y fechar. La autorización debe identificar a la persona o entidad que realiza la divulgación, identificar a la persona o entidad que recibe la divulgación, describir el propósito de la divulgación, la naturaleza de la información que se divulga y la fecha de vencimiento de la divulgación. Tiene derecho a negarse a firmar la autorización y tiene derecho a revocar una autorización. Puede solicitar inspeccionar o copiar la información que se divulga, y puede solicitar recibir una copia de la autorización. Debe reconocer que cualquier información proporcionada a otros a través de la autorización puede no estar sujeta a protecciones de privacidad. Cuando se proporciona su autorización, debemos usar o divulgar su información de una manera que cumpla con su autorización. No podemos condicionar la provisión de tratamiento, productos o servicios a su autorización.

Al recibir su autorización, se le permite a Lingraphica usar y divulgar su información de salud como se resume a continuación:

  • Se requiere su autorización para cualquier uso o divulgación de notas de psicoterapia.
  • Se requiere su autorización para cualquier uso o divulgación no médica de su información de salud o por razones no relacionadas con la realización de tratamientos, pagos u operaciones de atención médica.

tercero Lingraphica puede usar o divulgar cierta información sin consentimiento o autorización, siempre que se le informe con anticipación y se le dé la oportunidad de aceptar u oponerse a dicho uso o divulgación de información de salud en las circunstancias que se describen a continuación:

  • Podemos usar o divulgar su información en circunstancias de emergencia si creemos que es lo mejor para su tratamiento o atención, y dicha divulgación es consistente con cualquier preferencia expresada anteriormente.
  • Podemos divulgar información a los miembros de su familia involucrados en su atención.
  • Podemos divulgar información a sus familiares más cercanos.
  • Al brindarle tratamiento o servicios cuando está presente y tiene la capacidad de tomar una decisión acertada, podemos solicitar su consentimiento o brindarle la oportunidad de objetar cierto uso o divulgación de información, o si inferimos razonablemente de las circunstancias que usted no se oponga a la divulgación.
  • Al brindarle tratamiento o servicios cuando no está presente o no tiene la capacidad de tomar una decisión acertada, podemos tomar la decisión de usar o divulgar información que consideramos es lo mejor para usted a una entidad pública o privada autorizada.
  • Al brindarle tratamiento o servicios cuando no está presente o no tiene la capacidad de tomar una decisión acertada, podemos tomar la decisión de usar o divulgar información a una entidad pública o privada autorizada cuando dicha divulgación sea necesaria para el alivio del desastre.

IV. Lingraphica puede usar o divulgar cierta información sin consentimiento o autorización u oportunidad de aceptar u oponerse, como se describe a continuación:

  • Podemos usar o divulgar información según lo exija la ley.
  • Podemos usar o divulgar información según sea necesario para fines de salud pública, incluida la divulgación sujeta a los siguientes requisitos:

– Reporte de abuso infantil
– Jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos
– Exposición a enfermedades transmisibles
– Al empleador para un informe o examen de accidente relacionado con el trabajo, si el empleador le ha solicitado a Lingraphica que le brinde atención médica
– Información sobre víctimas de abuso, negligencia o violencia
– Dichas divulgaciones se realizan en la medida requerida por la ley, pero se le notificará de dichas divulgaciones

  • Podemos divulgar información para fines de supervisión de agencias de salud, como acreditación, auditoría o inspecciones.
  • Podemos divulgar información en el curso de procedimientos judiciales o administrativos en respuesta a una orden judicial o citación u otro proceso legal.
  • Podemos divulgar información a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley con fines de aplicación de la ley o para denunciar a una víctima de un delito.
  • Podemos usar o divulgar información cuando sea necesario para evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad.
  • Podemos usar o divulgar información sobre personal militar a la estructura de mando militar respectiva o en casos de seguridad nacional.

V. Información de uso del dispositivo

Para ayudar a mejorar nuestros productos y servicios para todos los usuarios, también podemos recopilar y almacenar automáticamente información sobre la computadora, el dispositivo móvil u otros dispositivos que usa para acceder a nuestros productos y servicios y sobre cómo los usa.

  • Ejemplo: recopilamos la cantidad de veces que los clientes acceden y utilizan las diversas funciones del dispositivo de comunicación, para que podamos comprender sus deseos/necesidades e informar mejor las futuras actualizaciones del producto.

Nos reservamos el derecho de enviarle un correo electrónico para confirmar transacciones, abordar problemas de cuenta, informarle sobre actualizaciones de productos y nuevos servicios, o cuando lo solicite para restablecer su contraseña.

También nos reservamos el derecho de utilizar información no personal (por ejemplo, datos no identificados o agregados) para cualquier propósito. Podemos divulgar estadísticas de rendimiento a colaboradores externos, por ejemplo, universidades, para evaluar, estudiar y mejorar la eficacia de nuestros servicios. En estas situaciones, todos los datos se divulgan en forma agregada o sin información que pueda identificarlo. Además, cuando trabajamos con colaboradores, les prohibimos contractualmente que intenten volver a identificar a las personas a partir de datos que han sido desidentificados.

VI. Aplicaciones web de terceros

Hay varias aplicaciones web de terceros a las que los clientes se inscriben y conectan automáticamente cuando reciben sus dispositivos de comunicación. Estas aplicaciones web de terceros incluyen:

  • TalkPath Therapy: una plataforma de terapia del habla y el lenguaje en línea
  • TalkPath News: una fuente de noticias en línea diseñada específicamente para personas con discapacidades cognitivas y del habla
  • Programa ACE: un sitio web educativo que ofrece videos de capacitación para clientes de dispositivos Lingraphica

La conexión a estas aplicaciones de terceros requiere un nombre de usuario y una contraseña únicos, que Lingraphica crea automáticamente antes de enviar el dispositivo al cliente. Esto permite que las aplicaciones estén inmediatamente listas para usar al recibir el dispositivo.

Si los clientes eligen eliminar y reemplazar la cuenta Lingraphica predeterminada con una que crearon de forma independiente (antes o después de recibir el dispositivo), están optando por no participar en los controles de seguridad descritos en esta Política de privacidad.

VIII. Lingraphica puede usar o divulgar su información de salud

  • Podemos usar o divulgar su información de salud para cualquiera de las actividades descritas a continuación:

– Podemos comunicarnos con usted para proporcionarle recordatorios de citas o información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud.- Podemos comunicarnos con usted para informarle sobre otros productos y servicios disponibles de nuestra empresa.- Podemos divulgar información al patrocinador de el plan de salud, el emisor del seguro de salud o la HMO.

  • Tiene los siguientes derechos individuales con respecto a la privacidad de la PHI. Tiene derecho a:

– Solicitar restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de PHI, pero Lingraphica no está obligada a aceptar una restricción solicitada.
– Otorgar y revocar la autorización para ciertos usos no médicos y divulgaciones de información de salud protegida.- Recibir comunicaciones confidenciales de PHI.- Inspeccionar y copiar PHI.- Modificar PHI.- Obtener una lista de aquellos con quienes hemos compartido su información dentro de los últimos seis años.- Recibir una copia impresa de este Aviso de privacidad, incluso si ya ha aceptado recibir este aviso electrónicamente.- Presentar una queja con nosotros o con el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. si cree que su se violaron los derechos de privacidad.

  • Complaints – In the event that you have a complaint about our handling of your private information, you may contact our Privacy Officer at 609-275-1455 (direct and confidential telephone line). You may also contact the government: Secretary of the U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Ave., Washington, D.C. 20201. You will not be retaliated against in any way as a result of filing a complaint.

PARTE II: Información de diagnóstico y uso

Lingraphica sabe que su privacidad es importante y estamos comprometidos a brindar una experiencia de usuario segura y protegida. Esta parte de la Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, aseguramos y compartimos información de diagnóstico. e información de uso sobre nuestros usuarios e individuos (colectivamente, "usted") que usan uno de nuestros dispositivos de comunicación, crean una cuenta de Lingraphica/TalkPath o envían información de pago en cualquiera de los siguientes lugares de acceso: therapy.aphasia.com, aphasia. com, aacdevice.com o en dispositivos móviles (colectivamente, "Servicios").

I. Información que usted proporciona

Debe crear una cuenta Lingraphica para obtener acceso a muchos de nuestros Servicios. Si crea una cuenta, le pediremos cierta información para procesar su registro, incluida una dirección de correo electrónico y una contraseña. Si se suscribe a una cuenta paga, solicitamos información adicional, incluidos su nombre completo y los detalles del método de pago. Si crea una cuenta para participar en nuestros programas de educación continua (CE), se requiere un número de identificación de miembro válido de la American Speech-Language-Hearing Association (ASHA).

Para ayudar a mejorar nuestros Servicios para todos los usuarios, también solicitamos cierta información demográfica limitada, que incluye su nombre, sexo, fecha de nacimiento e información sobre su condición (cuando corresponda). Proporcionar la mayor parte de esta información es opcional.

II. Datos que recopilamos

Además de la información que nos proporciona, cuando usa nuestros Servicios, también podemos recopilar y almacenar automáticamente información sobre la computadora, el dispositivo móvil u otros dispositivos que usa para acceder a nuestros Servicios y sobre cómo los usa. Aquí hay dos ejemplos de información que recopilamos y almacenamos de nuestros Servicios:

  • Dispositivo de comunicación o AAC: recopilamos la cantidad de veces que los clientes acceden y utilizan las diversas funciones del dispositivo, para que podamos comprender sus deseos/necesidades e informar mejor las futuras actualizaciones del producto.
  • Terapia TalkPath: rastreamos las tareas que completa y su desempeño en esas tareas, para que podamos determinar qué ejercicios son más populares y cuáles pueden ser confusos. También podemos recopilar y almacenar información como su tipo de navegador, dirección IP, idioma, sistema operativo, identificador de dispositivo único, la fecha y hora de su visita y las páginas que ve.

tercero Nuestro uso de cookies para servicios basados ​​en la web

Para recopilar información, utilizamos cookies y otras tecnologías web estándar (p. ej., etiquetas de píxeles). Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el navegador de su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web que recopila información no personal. Usamos "cookies persistentes" para guardar su información de inicio de sesión para futuros inicios de sesión en nuestros Servicios. Usamos "cookies de identificación de sesión" para habilitar ciertas funciones de TalkPath Therapy, para comprender mejor cómo interactúa con el Servicio y para monitorear el uso agregado y el enrutamiento del tráfico web en el Servicio. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero le permiten deshabilitarlas a través del menú de "opciones" o "preferencias" de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies podría interferir con la funcionalidad de muchos de nuestros Servicios.

Los terceros cuyos productos o servicios son accesibles en nuestros Servicios (es decir, a través de un dispositivo de comunicación desbloqueado), incluidos los servicios de redes sociales como Facebook, también pueden usar cookies o herramientas similares. Revise sus políticas de privacidad para obtener información sobre sus cookies y otras prácticas de privacidad.

IV. Cómo usamos su información en Lingraphica

Usamos la información que recopilamos para operar y brindarle nuestros Servicios. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Autenticando su inicio de sesión y procesando sus pagos.
  • Personalizar su experiencia y personalizar su dispositivo o plan y permitir que su médico personalice su dispositivo o plan en su nombre.
  • Permitiéndole a usted y/o a su médico monitorear su desempeño y progreso en la Terapia TalkPath, por ejemplo, presentando tablas y gráficos de su desempeño.
  • Proteger nuestra propiedad intelectual u otros derechos.
  • Gestionar y mejorar nuestro negocio, nuestros juegos y nuestra formación.

Nos reservamos el derecho de enviarle un correo electrónico para confirmar transacciones, abordar problemas de cuenta, como cuando realiza una compra, informarle sobre actualizaciones de productos y nuevos servicios o sobre su solicitud para restablecer su contraseña.

También nos reservamos el derecho de utilizar información no personal (por ejemplo, datos no identificados o agregados) para cualquier propósito. Podemos divulgar estadísticas de rendimiento a colaboradores externos, por ejemplo, universidades, para evaluar, estudiar y mejorar la eficacia de nuestros Servicios. En estas situaciones, todos los datos se divulgan en forma agregada o sin información que pueda identificarlo. Además, cuando trabajamos con colaboradores, les prohibimos contractualmente que intenten volver a identificar a las personas a partir de datos que han sido desidentificados.

V. Prohibición de divulgación a terceros para sus propios fines de marketing

Creemos en proteger su privacidad y, por lo tanto, no proporcionamos su información personal a terceros para fines de marketing.

VI. Cuando compartimos su información personal con terceros

Podemos compartir su información personal de las siguientes maneras:

  • Proveedores de servicios y agentes. Podemos compartir su información con ciertos terceros seleccionados por nosotros para ayudar a respaldar nuestras operaciones. Estos incluyen, por ejemplo, servicios que nos ayudan a procesar pagos, analizar el tráfico web, enviar correos electrónicos y realizar un seguimiento de las solicitudes de servicio al cliente.
  • Podemos divulgar su información cuando creemos que tenemos su consentimiento para hacerlo, como cuando se comunica con el servicio de atención al cliente y nos pregunta sobre su cuenta, cuando su cuenta está vinculada a la cuenta de otro usuario o cuando tenemos el consentimiento de alguien que creemos está autorizado a dar su consentimiento en su nombre, como la persona asociada con el método de pago de su cuenta. Si ha aceptado expresamente participar en un estudio de investigación con nosotros o con un tercero que incorpora su información personal recopilada por nuestros Servicios, también podemos divulgar su información con el fin de facilitar la investigación a la que ha dado su consentimiento.
  • Podemos divulgar su información a terceros con los que nos hemos asociado para entregar un producto o servicio.

VIII. Acceso, revisión y eliminación de su información

Puede acceder, revisar y corregir la información demográfica y de registro que hemos recopilado sobre usted iniciando sesión en su cuenta y navegando a la página Cuenta.

VIII. Seguridad de la información personal

Hemos implementado y mantenemos prácticas de seguridad razonables para proteger contra el acceso, uso, modificación, destrucción o divulgación no autorizados de su información personal. Por ejemplo, usamos uno o más de cifrado SSL, cortafuegos y software antivirus. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

IX. Fuera de los Estados Unidos Consentimiento para el procesamiento y la transferencia de información

Si accede a nuestros Servicios fuera de los Estados Unidos, comprende completamente y acepta sin ambigüedades la transferencia de su información personal y la recopilación y el procesamiento de dicha información personal en los Estados Unidos.

X. Información de contacto

In the event that you have a complaint about our handling of your private information, you may contact our Privacy Officer at 609-275-1455 (direct and confidential telephone line).